首頁 >> 新聞中心 >> 行業資訊

提前做好開學季備貨 更多優惠提振客流

發佈時間:2021-3-15
作者:
來源:中國出版傳媒商報
閲讀量:41

面對疫情可能帶來的影響,經歷了2020年春季開學季的書店人積極求變,不但提前佈局,將準備工作前移,按照學生需求儘早選品、備貨;而且推出了多重優惠套餐,用最經濟實惠的價格滿足學生的購買需求,有效引流進店、促進銷售。

提前佈局,有針對性地開展選品與備貨。雖然開學季的目標羣體和圖書選品本身就有較強的指向性,但精準營銷沒有終點,儘可能瞭解目標客户的需求,以此選品和備貨才能提升銷售轉化率。據湖北省新華書店(集團)有限公司十堰市分公司人民路連鎖店店長張芳介紹,該店將準備工作前移,春節前就開始聯繫學校瞭解學生需求,科學合理地添貨備貨;開年後及時動員各櫃組人員整理貨架、梳理庫存,為開學季做好準備。江蘇鳳凰新華書店集團有限公司南京分公司新街口旗艦店也是如此,據該店社科部經理呂翰介紹,書店員工提前蒐集學生用書信息,在各類別重點位置進行重點陳列,為讀者做好一站式服務;同時聯合出版社進行折扣優惠,最大限度讓利讀者,部分商品買二贈一,豐富學生的閲讀。

受疫情影響,學生家長在寒假初期就開始購買學生開學所需的圖書及文具。針對讀者購買習慣的改變,廣東新會市新華書店有限公司在寒假初期即在線上線下同步開展開學季營銷活動,及時滿足讀者購買需求,有效促進銷售。據深圳書城龍華城書業營運中心經理黃河山介紹,該店開展了春節和開學季的聯動促銷和主題展,新年禮物和開學首選商品關聯陳列,重點宣傳;開展折扣優惠、系列買贈、社羣每週新品推薦、故事繪本羣週末手工等“開學迎新”活動。

黃河山認為,春季開學的特點是週期短、時間接近,顧客在春節逛書城的同時,看到學生的必備教輔資料,為避免開學購買高峯的人潮和擁擠,往往新年禮物和開學資料會同時購買。聯動活動的開展,吸引顧客已初見成效,整體銷售得到有效提升,書城品牌讓越來越多的人瞭解和熟知,開學季的氛圍也越來越濃烈。

提振客流,聯動營銷提升客單價。對讀者來説,價格優惠最具吸引力。在這個開學季,不少書店都推出了圖書低至5折優惠。如浙江杭州新華書店有限公司慶春路購書中心開展了“加油開學季”悦讀悦享讀活動,2月22日~3月7日,購買圖書滿100元送50元贈券,3月8日~3月14日,實付滿100元可抵用;廣東新會市新華書店推出“粵版好書5折起搶鮮購”系列促銷活動。由此也帶來了銷售的增長,據柳州市新華書店有限公司副總經理梁麗馨介紹,該店與多個出版機構聯合,在線上線下同步推出多項圖書優惠活動,帶動了5個零售門店、以及線上微商城的相關教輔銷售,截至目前銷售額同比增長1倍。

提升客單價成為書店關注的焦點。重慶沙坪壩書城經理李建勳認為,消費降級的情況可能還會持續,提振客流、提升客單價,仍然是今年書城關注的重點。因此,該書城在線下廣泛開展了折扣、買贈、滿減等促銷活動,提升客單價:一方面,將傳統的文學、社科等分類排行榜,調整為“金榜題名指南”“穿越必備指南”“肥宅快樂指南”“開掛人生指南”“四腳吞金獸使用指南”五大主題陳列,通過主題陳列,選擇讀者感到情理之中,又意料之外的圖書,讓圖書煥發生機;另一方面,一書多放,增加圖書曝光率,不讓重點品種錯過銷售黃金期,如將小學低年級的家庭教育類圖書同時在少兒區陳列、將輕小説同時在動漫區陳列。

據河北邯鄲書城校園館樓層經理張楠介紹,針對2021年春季開學季銷售,邯鄲書城春節前積極備貨,聯動營銷打出組合拳,短期內大幅增加了會員量及提升客單價,效果顯著。在寒假和開學季期間,邯鄲書城開闢假期閲讀主題圖書展銷、紅色經典圖書展銷、新春展銷季活動3個展區,着重陳列各類特色造型及廣告牌吸引讀者。三大主題展區分別針對不同年級學生做引導推薦,營銷效果較好。此外,自春節起,邯鄲書城還在線上購書平台推出了滿100減30、滿200減60活動,不同金額優惠券可疊加使用,同時店員在店內積極推廣線上會員註冊及優惠活動,充分發揮店面導購作用。